Customer Relationship Management

Customer

Relationship

Management

Course/Module

Este curso tem por base a compreensão da ligação entre os processos de marketing e vendas integrados e automatizados em apps como Salesforce Sales Cloud e Pardot.

Começa

Maio 30, 2023

Duração

1 semana

Idioma

Português

Tipo

Curto

Onde

Online

Nível

Intermédio

Preço

330.00€

Duração

1 semana

Idioma

Português

Tipo

Curto

Onde

Online

Nível

Intermédio

Preço

330.00€

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As actuais vendas rápidas precisam de um mindset adaptativo e de ferramentas para melhorar as decisões diárias sobre o desenvolvimento empresarial. Não há tempo para prolongar as reuniões apenas para saber onde estamos! O novo mindset significa compreender onde estamos com o clique de um botão e organizar o mindset da equipa para fechar actividades e melhorar as taxas de conversão e velocidade. O módulo utiliza as aplicações Salesforce, líder de mercado em inovação nos últimos 18 anos, para analisar as melhores práticas de geração de pedidos e gestão de pipelines.

Porquê

este curso?

Este curso irá preparar-te para trabalhares ao nível máximo nos processos de marketing e vendas com ferramentas de última geração. Todo o curso é baseado em entender a ligação entre os processos de marketing e vendas integrados e automatizados em apps como Salesforce Sales Cloud e Pardot.

Inscrever

A quem

se destina?

CEOs, Gestores Gerais, Diretores e Gestores de Vendas, Diretores e Gestores de Marketing, Head of Growth, Gestores de Desenvolvimento de Negócios, Representantes de Desenvolvimento das Vendas e todos os Profissionais de Vendas e Marketing.

Inscrever

Datas &

Horários

Sessão 1

30 de Maio

18:30-20:00

Sessão 2

30 de Maio

20:30-22:00

Sessão 3

1 de Junho

18:30-20:00

Sessão 4

1 de Junho

20:30-22:00

Sessão 5

3 de Junho

9:30-11:00

Sessão 6

3 de Junho

11:30-13:00

Sessão 7

6 de Junho

18:30-20:00

Sessão 8

6 de Junho

20:30-22:00

Syllabus

Sessão 1 & 2

Como traduzir processos de negócio em CRM e implementar mudanças.

Sessão 3 & 4

Módulos centrais, customização e automação.

Sessão 5 & 6

Pipeline management, Dashboards e relatórios.

Sessão 7 & 8

Métricas, Pipeline Forecast e uso de Inteligência Artificial para gerir a qualidade da conduta através da utilização do Salesforce Einstein Analytics.

Nuno Barata

Managing Director da Numatic Iberia

Com experiência em gestão de empresas há mais de 20 anos e trabalha diariamente com CRM e Automação de Marketing e Vendas nos últimos 10 anos.

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